Frekans Enerji

Haberler

Müşteri portfoyumuzde serbest tüketici bulunmadığından Kredi Kartı  Ödemelerine ilişkin  Masraflara ait bilgilendirme bulunmamaktadır.


 

EPDK Tarafından yayınlanan güncel tarifeler EPDK  web sitesinden ulaşabilirsiniz

Müsteri girisi

Operasyonel Hizmetler

Frekans Enerji elektrik enerjisi tedariğinin yanısıra müşteri menuniyetini en üst seviyede tutmak adına çeşitli ilave operasyonel hizmetler sunmaktadır.

1- Faturalama Hizmetleri: Faturalama hizmetleri kapsamında müşterilere ait her bir abone veya tüm aboneler için ortak detaylı faturalar Frekans Enerji tarafından hazırlanmaktadır. Her hangi bir karışıklığa neden olmayacak şekilde enerji bedelinin yanısıra bütün fatura kalemlerinin dökümü tarafınıza iletilmektedir. Müşterilerin elektrik tüketimlerine ilişkin ortaya çıkan her türlü vergi, fon ve kesinti, tarafımızdan ilgili beyannameler ile birlikte müşterilerimiz adına aylık olarak ödenmektedir.

2- Sayaç Okuma Hizmetleri: Frekans Enerji manuel veya otmatik olarak her türlü özellikteki sayacınıza ait tüketim değerlerinin okunmasını sağlamaktadır. Tek zamanlı, 3 zamanlı ve saatlik sayaçlarınız okunarak faturaya esas tüketim değerlerine ulaşılmaktadır. Şirketimiz müşteri tarafından istendiği taktirde uzaktan sayaç okuma sistemlerinin kurulmasına destek olmakta ve bu sistemlerin yardımıyla otomatik olarak sayaçlarınızı okuyabilmektedir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

3- Tüketim Planlaması Hizmetleri: Frekans Enerji, 3 zamanlı veya saatlik sayaca sahip müşterilerimizin tüketimlerini mümkün olan en uygun maliyetlere göre planlamalarında destek sağlamaktadır. Bu kapsamda tüketim programı alternatifleri ve ilgili maliyetler tarafımızdan müşterilerimize sunulmaktadır.